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在NBA球队工作究竟是一种怎样的体验？生态圈（Eco_sports）请到了克利夫兰骑士队的国际合作与发展部经理夏天，就职于骑士期间，夏指导经历了骑士总决赛两战勇士1负1胜的遗憾与喜悦，也帮助骑士完成了与多个品牌的商业合作。 下面，让我们来听听他在骑士队的见闻与感想，这六件事或许能让你对NBA、体育产业和自己的职业生涯有更深刻的认识。 陈述：夏天，整理：寸头 在骑士队工作的日常 “MeasurableExposure（可量化曝光）的理念十分重要，对俱乐部来说，不仅要给合作伙伴提供更多的品牌曝光与推广机会，更重要的是对曝光进行数据分析、监测与统计，最后为客户提供一系列的数字，来证明与我们的合作是物超所值的。”据夏天介绍，NBA球队管理主要分为两大块：商业运作与篮球运营，而夏天主要负责的部分是商业运作。 “我的工作主要由三个部分组成，首先是国际业务的拓展与经营。” 据了解，克利夫兰骑士选择国际化战略的原因之一，在于年詹姆斯回归后，三巨头的巨星效应让骑士队全球瞩目，“詹姆斯回归的第一个赛季，ESPN报道的骑士队新闻占所有新闻的比例到达了17%，在全球超过了多场电视直播也占到NBA第一。” “球队的CEO与CRO（ChiefRevenueOfficer首席收入官）在一年前就制定了全球化战略，并组建了负责国际业务的团队，包括我与其他四名美国同事接受骑士队副总裁与CRO的直接领导。” 经过一年时间，夏天所在的团队斩获颇多，与来自全球的多家企业达成了合作关系，“主要是利用骑士队的巨大影响力，帮助合作伙伴在不同地域增长品牌知名度、销售额。” ▼中国企业与骑士达成的每一次合作，都是夏天和他团队的军功章 “我的第二部分工作，是服务球队现有的其它美国本土合作伙伴，比如百事可乐、丰田等等。” 据夏天介绍，相比于第一部分的国际业务，提供给本土企业合作伙伴的更多是协助与支持，包括客户款待、收集整理数据、制作报告、落实合作权益等。 “观摩大企业如何利用体育进行营销，这部分工作让我受益匪浅。” ▼夏天提供的NBA赞助相关图片，数据和图示都很有参考价值 “最后一部分工作是数据、统计与调研，骑士队商业运营部有七个人的团队，专门负责研究利用数据辅助商业运营。” 夏天跟我们举了几个例子，比如球票定价多少合适，如何更好地监测与记录球队合作伙伴的品牌曝光，如何更好地完善CRM系统，据夏天介绍，骑士队的球票、包厢、合作伙伴等数据都记录在CRM上，同时与财会部门相连。 “当客户经理创建一个DealSheet并输入付款信息后，财务部门就会收到邮件提醒，及时将账单寄给客户，付款后财务部门CRM更新，在这个系统里，客户经理可以看到所有的客户企业信息、联系人信息、赞助权益库存及价格信息、所有的企业合作条款与权益等。” 据介绍，除了CRM外，骑士队还在使用Scarborough（市场调研工具）、Repu濂充汉鑴镐笂闀跨櫧鐧滈鍖椾含鐧界櫆椋庢不鐤楁晥鏋滃ソ鐨勫尰闄?
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从留学生到为NBA总冠军工作，我所亲历的
发布时间:2016-12-1 0:46:12 点击数： 次
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